Falabella, cadena de almacenes de ropa y elementos para el hogar, se justificó sobre los despidos masivos de 400 empleados en sus sedes de Colombia, Perú y Chile. La empresa asegura que los despidos se realizaron como parte de un plan para mejorar los procesos y ofrecer un mejor servicio al cliente a largo plazo. Aunque la empresa ha tenido pérdidas y una multa impuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio, aseguran que los despidos no fueron por estos motivos, sino por una revisión constante de sus operaciones y estructuras. La compañía ha brindado acompañamiento a los trabajadores despedidos y está buscando alternativas para recuperarse de las pérdidas y pagar la multa.